珠宝系列

    HEARTALK为您提供值得信赖的优质产品，并提供以下退换货保障：

    1、30天，产品质量问题无条件退换货服务

    · 依法经技术质量监督检验部门鉴定有质量问题的产品，我们将依据国家相关法规，为您提供30天内无条件退换货服务；

    · 您需提供技术质量监督检验部门的质量问题鉴定说明；

    · 质量问题的产品，您可选择换货或退货；

    · 退换货时，应退还全部随货单据、检测证书、发票及销售时的所有促销赠品。

    2、定制产品不支持退换货服务

    定制产品在定制期间以及收到货后，非质量问题不支持退、换货服务。如果因非质量问题需要退、换产品，则需收取订单总金额30%的成本费用。另外HEARTALK不支持以小换大和回收服务，请知悉。

‍‍  特殊说明：如有疑问请拨打HEARTALK全国服务热线4008-510-619，根据客服人员的提示办理。‍‍